Fine Brands
  • Esileht
  • E-POOD
  • Blogi
  • Fine Brands Klubi
  • Kokteilinurk
  • Kontakt

Privaatsustingimused

Kontakt

  • Meist
  • Müügitingimused
  • Privaatsustingimused
  • Kirjuta meile
    /
  • Kontakt
  • /
  • Privaatsustingimused
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Veebipoe www.finebrands.ee isikuandmete vastutav töötleja on Fine Brands Estonia OÜ (registrikood 11862561) asukohaga A. Weizenbergi tn 15-2, Tallinn, Eesti 10150, tel 56621768 ja e-kiri fb@finebrands.ee. 

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

− nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
− kauba kohaletoimetamise aadress;
− pangakonto number;
− kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
− klienditoe andmed.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.

Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.

Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.

Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).

Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.

Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse

Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.

Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.

Kui veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.

Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.

Ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse Fine Brands Estonia OÜ serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.

Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.

Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.

Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.

Säilitamine

Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.

Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.

Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.

Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

Kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

Ülekandmine

E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.

Otseturustusteated E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel (vastav teave tuleb esitada selgelt ja eraldi igasugusest muust teabest).

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (fb@finebrands.ee, +372 56621768). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee)
Tähelepanu tegemist on alkoholiga! Alkohol kahjustab Teie tervist!
fb@finebrands.ee  | +372 56621768 

Müügi- ja tagastustingimused
Privaatsustingimused
  • Esileht
  • E-POOD
    • Kastipakkumised
      • Mullisõbra valik 49.99€
      • Veinihuvilise valik 60€
      • Kirgliku veinisõbra valik 120€
      • Veinikast: Villa Conchi cavad 6 x 75cl 49.99€
      • Veinikast: Zenato Lugana 6 x 75cl 69€
      • Veinikast: Zenato Ripassa 6 x 75cl 94€
      • Veinikast: valge Zenato mix 79.99€
      • Veinikast: vegan mix 6 x 75cl 45.99€
      • Veinikast: Joseph Perrier Cuvée Royale Brut Box 12% 6 x 75cl 199.99€
    • Veinid
      • Valged veinid
      • Punased veinid
      • Vahuveinid
      • Šampanjad
      • Pakiveinid
      • Dessertveinid
    • Konjakid
      • HINE Aastakäigu konjakid
      • H by HINE VSOP 40% 70cl - 39.99€
      • H by HINE Kinkekomplekt 70cl + 2 klaasi 34.99€
      • H by HINE VSOP 40% 100cl - 42.99€
      • HINE Rare VSOP 40% 70cl - 47.19€
      • HINE Rare Kinkekomplekt 70cl + 2 klaasi 45.99€
      • Hine Rare VSOP 40% 100cl - 76.99€
      • Domaines HINE Bonneuil 2008 70cl - 89.99€
      • HINE Cigar Reserve XO 70cl - 99.49€
      • HINE Homage to Thomas Hine XO 40% 70cl - 102.99€
      • HINE Antique XO 100th Anniversary 1920-2020 70cl 169.99€
      • HINE Antique XO 70cl - 152.69€
      • Monnet VS 40% 70cl - 31.99€
      • Monnet VS 40% 100cl - 29.99€
      • Monnet VS Sunshine 40% 70cl - 29.99€
      • Monnet VSOP 40% 70cl - 41.69€
      • Monnet VSOP 40% 100cl - 54.99€
      • Monnet XO 40% 70cl - 97.99€
      • Monnet XXO 40% 70cl 169€
      • Davidoff Special V 40% 70cl - 39.99€
      • Davidoff VSOP 40% 70cl - 57.99€
      • Davidoff XO 40% 70cl - 149.99€
      • Hine Triomphe Grande Champagne Cognac 40% 70cl 599€
      • HINE MARIAGE Grande Champagne 40% 70cl
      • HINE TALENT Grande Champagne 40% 70cl
    • Viinad
      • Onegin Vodka 40% 50cl - 23.99€
      • Onegin Vodka 40% 70cl - 31.99€
      • Onegin Vodka Kinkepakk 40% 70cl 49.99€
      • Tom of Finland Vodka 40% 50cl - 22.99€
      • Laplandia Super Premium Vodka 40% 50cl - 14.99€
      • Laplandia Super Premium Vodka 40% 70cl - 20.19€
      • Laplandia Super Premium Vodka 40% 100cl - 22.99€
      • Laplandia Super Premium Espresso Vodka 37.5% 70cl - 19.99€
      • Laplandia Super Premium Lingonberry Vodka 40% 70cl - 21.99€
      • Laplandia Super Premium Aureus Vodka 40% 100cl - 36.79€
      • Laplandia Super Premium Mint Vodka 37.5% 70cl - 19.99€
      • Laplandia Super Premium Lemon Vodka 37.5% 70cl - 19.99€
    • Džinnid
      • Richmond London Dry Gin 37.5% 70cl 13.99€
      • Richmond Pink Dry Gin 37.5% 70cl 13.99€
      • Richmond London Dry Gin 37.5% 100cl 16.99€
      • Scapegrace Premium Dry Gin Gold 57% 70cl - 22.99€
    • Rummid
      • Myers`s Original Dark Jamaica Rum 40% 70cl 18.99€
      • Navy Island Jamaica Rum XO Reserve 40% 70cl - 29.99€
      • Navy Island Jamaica Rum Navy Strenght 57% 70cl - 59.99€
      • 1731 Cuba 5 Year Old Rum 46% 70cl - 19.99€
      • 1731 Panama 6 Year Old Rum 46% 70cl - 22.99€
      • 1731 Barbados 8 Year Old Rum 46% 70cl - 37.99€
    • Liköörid
      • Fireball Cinnamon Whisky 33% 70cl - 12.99€
      • Fireball Cinnamon Whisky 33% 100cl - 14.99€
      • Monnet`s Salamander 30% 50cl 18.99€
      • Limoncello di Capri 30% 50cl - 15.99€
      • Molinari Extra Sambuca 40% 70cl - 19.99€
      • Molinari Caffee 32% 70cl - 19.99€
    • Viskid
      • Buffalo Trace Kentucky Straight Bourbon 70cl - 22.99€
      • Paddy Irish Whiskey 40% 70cl - 17.99€
      • Paddy Irish Whiskey 40% 100cl - 21.99€
      • Eagle Rare 10 Year Old Bourbon Whisky 40% 70cl - 35.99€
      • Seagram`s VO Canadian Whisky 40% 70cl - 22.99€
      • Benchmark Old nr. 8 Bourbon 40% 70cl - 16.99€
      • Glenfarclas 10 Year Old Scotch Single Malt Whisky 40% 70cl - 38.99€
      • Glenfarclas 105 Cask Strenght Scotch Single Malt Whisky 60% 70cl - 63.99€
      • Southern Comfort 35% 70cl - 19.99€
      • Southern Comfort 35% 100cl - 22.99€
    • Grappad
      • Zenato Grappa di Amarone 45% 50cl 34.99€
    • OSTUINFO
  • Blogi
  • Fine Brands Klubi
  • Kokteilinurk
  • Kontakt
    • Meist
    • Müügitingimused
    • Privaatsustingimused
    • Kirjuta meile